برای اینکه این سرویس کار کند، لازم است به پیام‌های مشتریان شما دسترسی داشته باشد. این یعنی اعتماد زیادی به ما می‌کنید. این صفحه دقیقاً می‌گوید چه چیزی نگه داشته می‌شود، چرا، و چطور از آن محافظت می‌کنیم.
آخرین بازنگری: ۱۴۰۵/۰۶/۲۸
دربارهٔ خود شما:
برای کارکرد سرویس:
هیچ اطلاعاتی فراتر از آنچه برای پاسخ‌گویی لازم است جمع‌آوری نمی‌شود. سامانه دفترچهٔ مخاطبان شما را نمی‌خواند و به گفتگوهای شخصی‌ای که از طریق سرویس انجام نشده کاری ندارد.
پیام‌هایی که مشتریان به شما می‌فرستند، در سامانه ذخیره می‌شود تا هوش مصنوعی بتواند سابقهٔ گفتگو را بفهمد و شما هم بتوانید آن‌ها را در صندوق پیام ببینید.
در رابطه با این اطلاعات، شما صاحب داده هستید و ما پردازش‌کننده‌ایم: ما فقط از طرف شما و برای پاسخ دادن به مشتریانتان از آن‌ها استفاده می‌کنیم. این اطلاعات نه فروخته می‌شود، نه برای تبلیغات به کار می‌رود، و نه در اختیار کسب‌وکار دیگری قرار می‌گیرد.
این مهم‌ترین تعهد فنی ماست. اطلاعات هر کسب‌وکار در پایگاه داده به نام همان کسب‌وکار قفل شده و این جداسازی در سطح خود پایگاه داده اعمال می‌شود، نه فقط در کد برنامه. یعنی حتی اگر جایی در برنامه اشتباهی رخ بدهد، درخواستی که به نام کسب‌وکار شما اجرا می‌شود از نظر پایگاه داده اصلاً ردیف‌های دیگران را نمی‌بیند.
به همین ترتیب، پاسخ‌هایی که هوش مصنوعی برای شما تولید می‌کند فقط از روی اطلاعات خودتان ساخته می‌شود؛ خوراک هوش مصنوعی یک کسب‌وکار هیچ‌وقت وارد پاسخ کسب‌وکار دیگری نمی‌شود.
همهٔ اطلاعات روی سرورهای داخل ایران نگهداری می‌شود. اطلاعات اتصال به پیام‌رسان‌ها به‌صورت رمزنگاری‌شده ذخیره می‌شود و ارتباط بین مرورگر شما و سامانه روی HTTPS است.
برای تولید پاسخ، متن گفتگو و بخش مرتبطی از خوراک هوش مصنوعی شما به سرویس مدل زبانی فرستاده می‌شود. این تنها موردی است که داده‌ای از سامانه بیرون می‌رود، و بدون آن تولید پاسخ ممکن نیست.
جز این، اطلاعات شما در اختیار هیچ شخص یا شرکت دیگری قرار نمی‌گیرد، مگر:
اطلاعات شما هرگز فروخته یا اجاره داده نمی‌شود.
دسترسی به داده‌های کاربران محدود به مواردی است که برای رفع مشکل فنی ضروری باشد و فقط توسط افرادی انجام می‌شود که این دسترسی برای کارشان لازم است. ما به‌صورت معمول گفتگوهای شما را نمی‌خوانیم.
برای هر کدام از این‌ها از صفحهٔ تماس با ما اقدام کنید.
سایت از کوکی یا ابزار ردیابی تبلیغاتی استفاده نمی‌کند. برای اینکه بعد از ورود به پنل، هر بار دوباره از شما رمز خواسته نشود، اطلاعات ورود شما در خودِ مرورگر شما نگهداری می‌شود.
اگر دربارهٔ اطلاعاتتان سوال یا نگرانی دارید، از صفحهٔ تماس با ما در ارتباط باشید.
راه‌های تماس مستقیم برای موضوعات حریم خصوصی به‌زودی در همین صفحه درج می‌شود. تا آن زمان، از صفحهٔ تماس با ما با ما در ارتباط باشید.